Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.sunset-arcade.fr sur la manière dont Sunset collecte, traite et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Responsable du traitement

• Responsable : Sunset

• Siège social : 335 rue du Fresne, 45160 Olivet

• SIRET : 979 829 306 00047

• Email de contact : contact@sunset-arcade.fr

• Téléphone : 06 42 22 96 72

3. Données collectées

Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données de commande et de facturation : adresse de livraison, produits achetés, moyen de paiement (les données de carte bancaire sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement sécurisés).

• Données de navigation : adresse IP, logs de connexion, cookies.

• Données marketing : inscription à la newsletter, préférences produits.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gestion des commandes et livraison.

• Facturation et obligations légales.

• Suivi et assistance client.

• Envoi d’informations commerciales (newsletter, promotions).

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal).

• Nos prestataires logistiques et transporteurs.

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce).

En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données liées à la gestion des commandes : conservées pendant la durée de la relation commerciale puis archivées 5 ans.

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).

• Données de prospection (newsletter) : conservées jusqu’à désinscription.

• Cookies : durée maximale 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, rectification, suppression, opposition.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés en envoyant un e-mail à : contact@sunset-arcade.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement de la boutique (panier, connexion).

• Mesurer l’audience et les performances (Google Analytics, etc.).

• Personnaliser l’expérience utilisateur et les offres.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou via le module de gestion des cookies disponible sur le site.

10. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : contact@sunset-arcade.fr

• Par courrier : SASU Sunset, 335 rue du Fresne, 45160 Olivet

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).